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Reservas y disponibilidad
¿Puedo reservar mi estancia directamente desde la web del hotel?
Sí. Puede reservar su estancia en nuestro hotel en la playa de la Patacona, frente al mar, directamente desde nuestra web a través del motor de reservas. También puede llamarnos al 685148212 y le ayudaremos con la reserva.
¿El hotel está en primera línea de playa en la Patacona, Valencia?
Sí, nuestro hotel está situado en primera línea de la playa de la Patacona, en Valencia. Al hacer su reserva puede seleccionar las fechas y ver las habitaciones disponibles con vistas al mar
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Contactar con nuestro equipo que revisará la política de cancelación de su reserva llamando al numero 685148212
¿Es posible hacer reservas para grupos o eventos especiales?
Si, aunque limitados a máximo 12 personas. Para eventos especiales enviar un correo a evento@viciosfood.com.
¿Cómo puedo saber si hay disponibilidad en mis fechas?
Solo tienes que elegir tus fechas en el calendario de reservas y el sistema te mostrará al instante qué habitaciones hay disponibles.
Y, si lo prefieres, puedes llamarnos al 685148212 y te ayudaremos a comprobarlo y a hacer tu reserva.
¿El hotel admite reservas de última hora?
Sí, si hay habitaciones disponibles, puede reservar incluso el mismo día de su llegada.
Precios y pagos
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Puede pagar su reserva de forma segura a través de nuestra pasarela de pago online con tarjetas de crédito y débito (por ejemplo, Visa, Mastercard, American Express) y otros métodos disponibles en el proceso de reserva.
Las reservas no reembolsables deben abonarse íntegramente en el momento de la reserva.
¿Se requiere un depósito o pago por adelantado?
Depende de la tarifa y de la política de contratación seleccionada.
Algunas reservas requieren prepago total o parcial (especialmente las tarifas no reembolsables), mientras que otras permiten el pago en el hotel. Las condiciones aparecen detalladas durante el proceso de reserva y en su confirmación. Puede consultar con nuestro equipo llamando al +34 685 148 212 o reservashotel@lachipirona.com.
¿El precio incluye impuestos y tasas?
Sí, el precio mostrado incluye los impuestos y tasas aplicables, salvo que se indique lo contrario.
En caso de existir alguna tasa turística local, se informará durante la reserva o en recepción.
¿Hay descuentos para estancias largas, grupos o temporadas especiales?
Sí, podemos ofrecer condiciones especiales para estancias largas, grupos o determinadas fechas/temporadas.
Para consultar un presupuesto personalizado, puede contactar con nuestro equipo llamando al +34 685 148 212 o reservashotel@lachipirona.com.
¿Se pueden aplicar códigos promocionales o cupones?
Sí, si dispone de un código promocional puede introducirlo durante el proceso de reserva en nuestra web y el sistema aplicará el descuento disponible.
Le recomendamos seguirnos en redes sociales @lachipironahotel para estar al día de ofertas, cupones y promociones especiales.
¿Cómo puedo conseguir la mejor tarifa reservando desde la web del hotel?
La mejor tarifa disponible se muestra siempre en nuestro motor de reservas oficial www.lachipirona.com/hotel. Le recomendamos reservar directamente en nuestra web para beneficiarse de las mejores condiciones para su estancia en Valencia, frente al mar.
Llegada y salida
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
El horario de check-in en Chipirona Hotel es a partir de las 14:00 h. Si llega antes de esta hora, haremos todo lo posible por preparar su habitación cuanto antes.
El check-out debe realizarse antes de las 12:00 h, lo que nos permite garantizar una limpieza y preparación óptimas para los nuevos huéspedes.
¿Es posible hacer early check-in o late check-out?
Sí, tanto el early check-in como el late check-out están disponibles bajo solicitud y según disponibilidad el día de su llegada o salida.
Si desea garantizar este servicio, le recomendamos contactarnos con antelación para que podamos reservarlo o informarle de las opciones disponibles. Tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos adicionales en función del horario solicitado.
¿A dónde debo dirigirme al llegar al hotel?
Al llegar al hotel, debe dirigirse a Recepción, donde nuestro equipo le dará la bienvenida.
El proceso de registro se realiza siguiendo la normativa vigente, por lo que necesitaremos verificar su documentación, completar los datos de la reserva y entregarle el código de acceso a su habitación, junto con toda la información necesaria para su estancia.
¿Qué debo presentar en el momento de hacer el check-in?
Para completar su registro, deberá presentar:
- Documento de identidad oficial válido.
- Tarjeta de crédito utilizada en la reserva o una tarjeta válida para cubrir posibles cargos adicionales durante su estancia.
Habitaciones y servicios
¿Cuáles son las características de las habitaciones que ofrecen?
Las características generales incluyen:
- Habitaciones dobles luminosas y acogedoras
- Baño privado completamente equipado
- Wi-Fi gratuito de alta velocidad
- Aire acondicionado
- Televisión
- Mini nevera
¿Se permite fumar en las habitaciones?
No. Todas las habitaciones y espacios interiores del hotel son 100% libres de humo.
¿Ofrecen habitaciones con vistas al mar o terraza?
Sí. Algunas de nuestras habitaciones cuentan con terraza privada o vistas a la playa, ideales para disfrutar de la brisa marina y del entorno.
Estas habitaciones suelen tener alta demanda, por lo que recomendamos reservar con antelación si desea esta característica.
¿Puedo solicitar amenities adicionales?
Sí, ofrecemos diversos servicios adicionales bajo solicitud previa como centro de planchado, almohadas adicionales y otros amenities para hacer su estancia aún más confortable.
Puede solicitarlos al realizar la reserva o en recepción durante su estancia.
¿Se pueden hacer reservas para ocasiones especiales como cumpleaños o aniversarios?
Sí, ofrecemos servicios especiales para celebraciones. Contacte llamando al 685148212 o reservashotel@lachipirona.com para más información.
Comidas y bebidas
¿El desayuno está incluido en la tarifa?
El desayuno no está incluido por defecto, pero todas nuestras habitaciones cuentan con tarifas en las que puede añadirse el desayuno de manera opcional.
Al realizar la reserva podrá seleccionar la modalidad que prefiera. También puede solicitar el desayuno directamente en recepción durante su estancia.
¿Tienen restaurante o bar?
Sí. Contamos con nuestro restaurante La Chipirona – Cocina de Mar, donde podrá disfrutar de:
- Desayunos completos
- Almuerzos y comidas
- Cenas con recetas mediterráneas
- Nuestra especialidad: paellas tradicionales y platos de mar
¿Se pueden solicitar opciones vegetarianas, sin gluten o para alergias alimentarias?
Sí. Ofrecemos una selección de platos vegetarianos y sin gluten. Además, podemos adaptar muchos de nuestros platos a diversas intolerancias y preferencias alimentarias.
¿El restaurante del hotel ofrece comida típica local?
Sí, En La Chipirona ofrecemos una carta centrada en la cocina mediterránea, con productos del mar, paellas tradicionales y platos representativos de la gastronomía local.
¿Tienen menú para niños?
Sí, disponemos de un menú infantil con opciones adaptadas a los gustos y necesidades de los más pequeños, ideal para familias que visitan el hotel o el restaurante.
Servicios generales
¿El hotel ofrece Wi-Fi gratuito?
Disponible tanto en las habitaciones como en las zonas comunes.
El acceso se proporciona durante el check-in y está pensado para garantizar una conexión cómoda para trabajar, navegar o disfrutar de contenidos en streaming.
¿Hay aparcamiento disponible? ¿Es gratuito o de pago?
Aunque el hotel no dispone de aparcamiento propio, contamos con opciones de aparcamiento de pago muy cerca del hotel, a pocos minutos a pie.
Si lo desea, nuestro equipo de recepción puede orientarle sobre las mejores alternativas según la duración de su estancia y su necesidad de movilidad.
¿Se permite el acceso a mascotas?
¿Ofrecen servicio de lavandería o limpieza adicional?
Sí, Ofrecemos servicio de lavandería bajo solicitud y con coste adicional.
La limpieza de las habitaciones es diaria, garantizando un espacio fresco y en perfectas condiciones durante toda su estancia. Si requiere un servicio extra o en horarios específicos, puede solicitarlo en recepción.
¿Se puede acceder al hotel en silla de ruedas?
Sí, el hotel dispone de accesos adaptados para personas con movilidad reducida.
Ubicación y transporte
¿Cuál es la distancia hasta la playa / centro / aeropuerto?
La ubicación de Chipirona Hotel es ideal para disfrutar tanto del mar como de la ciudad:
- Playa: a solo unos metros del hotel, perfecta para caminar, relajarse o disfrutar del sol.
- Centro de la ciudad: aproximadamente 25 minutos en coche, con fácil acceso a zonas comerciales, culturales y de ocio.
- Aeropuerto: a unos 35 minutos en coche, dependiendo del tráfico.
¿Hay transporte público cercano?
Sí, a menos de 5 minutos caminando encontrará varias paradas de autobús de la EMT que conectan con diferentes puntos de la ciudad:
- Línea 31: justo junto al hotel.
- Línea 32: cercana al hotel.
- Linea 19: cercana al hotel.
- Línea 99: situada en la calle Mendizábal.
- Línea 92: ubicada en la calle Gran Canaria
Estas líneas ofrecen conexiones directas y regulares, facilitando el desplazamiento tanto al centro como a zonas turísticas cercanas. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro personal.
¿Qué lugares turísticos están cerca del hotel?
Entre los puntos cercanos más destacados están:
- La playa, a pocos metros
- Restaurantes locales y bares con gastronomía mediterránea
- Paseos marítimos y áreas ideales para caminar o practicar deporte
Nuestro equipo estará encantado de recomendarle rutas, actividades y visitas según sus intereses.
¿Hay estacionamiento gratuito cerca del hotel?
El hotel no dispone de aparcamiento propio, y en la zona no suele haber estacionamiento gratuito disponible. Tan solo en los meses de Septiembre a Mayo, hay aparcamiento gratuito.
No obstante, encontrará opciones de aparcamiento de pago cerca del hotel, accesibles a pie. Podemos informarle de las alternativas más convenientes según la duración de su estancia.
¿Ofrecen servicio de traslado o taxis?
Si desea organizar su transporte hacia el aeropuerto, el centro o cualquier punto de interés, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Políticas y seguridad
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
La política de cancelación y reembolso depende de la tarifa seleccionada durante el proceso de reserva. Algunas tarifas pueden ser no reembolsables, mientras que otras permiten cancelaciones gratuitas dentro de un plazo específico.
Le recomendamos revisar detenidamente las condiciones antes de finalizar su reserva o contactar a nuestro equipo si tiene dudas.
¿Se permite fumar en áreas comunes?
No, está prohibido fumar dentro del hotel, excepto en áreas exteriores designadas.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi reserva por motivos imprevistos?
La política de cancelación dependerá del tipo de tarifa contratada. Consulte las condiciones al hacer su reserva.